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Legal information

ODR platform and consumer arbitration

The European Union has set up an online platform (“ODR platform”) for the out-of-court settlement of consumer disputes. The ODR platform is intended to serve as a point of contact for the out-of-court settlement of disputes concerning contractual obligations. You can find the platform at https://ec.europa.eu/consumers/odr

We are not obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board and do not participate in such proceedings. In the event of disputes, please feel free to contact us directly and we will endeavor to find an amicable solution.

Consumer arbitration

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Rechtliche Hinweise
OS-Plattform und Verbraucherschlichtung
Die Europäische Union hat eine Online-Plattform ("OS-Plattform") zur außergerichtlichen Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten eingerichtet. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen dienen. Sie finden die Plattform unter https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet und nehmen auch nicht daran teil. Bei Streitigkeiten können Sie sich gerne direkt an uns wenden, wir werden uns um eine einvernehmliche Lösung bemühen.

Verbraucherschlichtung
Wir sind nicht zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet und nehmen auch nicht daran teil. Bei Streitigkeiten können Sie sich gerne direkt an uns wenden, wir werden uns um eine einvernehmliche Lösung bemühen.

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